Servicio de  asistencia técnica pre-pagada

En esta página Ud. puede solicitar atención técnica prioritaria, previo pago. Aceptamos Visa,Master, American Expres. También acepamos Paypal. Una vez que ha realizado el pago, le enviamos un mensaje  a su correo electrónico  con el que se registró al momento de hacer el pago con su tarjeta de crédito (también puede contactarnos a nuestro foro de WhatsUp, una vez que ha realizado el  pago)

Normalmente contestamos en menos de 24 horas, una vez que ha realizado el pago (Por favor considerar que atendemos de Lunes a Viernes , de  9 am  hasta  5 pm, horario de Miami )..

A veces también puede ser que alguno de nuestros tecnicos lo haya dirigido a esta pagina a fin de continuar con el soporte tecnico.

Existen varios niveles de soporte  prioritario, desde el mas económico (es rapido y la solución es simple)   hasta el mas avanzado  ( toma tiempo , y la solucion es compleja )

Seleccione el pago qu le haya sido señalado por el personal tecnico de Technotel. Por favor estimado cliente tenga en cuenta que por la naturaleza del servicio, no existe devolución.

 

 

 

Estimado cliente, asegúrese de haber recibido un estimado de Technotel ANTES de realizar un pago, ya que no hay devolución por servicio técnico. Escríbanos a ventas@technotel.com ó al foro de WhatsUp (  ícono verde ) , para solicitar un estimado.   (Escribanos a venta@technotel.com ó al foro de WhatsUp para solicitar un estimado  )

 

 

                                                                                                                                     P R E C I O S     EN  US $

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Soporte Nivel 1

EVALUACION DEL PROBLEMA TECNICO. Para un solo computador,  tiempo de acceso remoto no excede mas de 1 hora. Solamente evaluación del inconveniene técnico ó recibir un pago inicial antes  que nuestro tecnico ingrese remotamente a  su computador.

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Soporte Nivel 2

Tiempo de asistencia remota es hasta un máximo de 2 horas, ejémplos : mi impresora imprime bien pero no con Monica, Título de mi factura imprime cortado, compre licencia para una 2da computadora pero como se instala,  como se hace el cierre de caja, etc.

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Soporte Nivel 3

Tiempo de asistencia remota es hasta un máximo de 3 horas. Ejémplos: Quiero personalizar el formato de impresión de mi factura, Soy un contable, como configuro la contabilidad de mi empresa, etc.

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Soporte Nivel 4

Tiempo de asistencia remota es hasta un máximo de 4 horas. Ejemplos:  Ayudeme a configurar la factura electronica para mi país,  compré  Monica ahora necesito instalación y configuración de Monica para un servidor y hasta 4 estaciones, etc.

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