Servicio de soporte y asistencia técnica
Comunicado
Solo para la versión Monica 11, el soporte será gratuito y según la naturaleza de la consulta (en algunos casos puede tener un costo, nuestros tecnicos le avisaran antes de proceder ).
Las versiones 10, 9 tienen soporte tecnico pero prepagado , las versiones 8.0, 8.5 y anteriores han sido retiradas del mercado y no tienen ningún tipo de soporte.
Actualizar Mónica v11
Instrucciones (LEA POR FAVOR )
Instalador Monica11 (Windows 10, 11 profesional 64 bits)
NOTA: Si al presionar el enlace no descarga nada, es porque su computador en su afán de protegerlo, bloquea las descargas. Se resuelve, abriendo una pagina en blanco en su navegador, copiar allí el enlace y descargar
Utilitarios
Guía de Instalación de la factura electrónica para Colombia
Desinstalador de Windows (MSICUU2.EXE )
Solución a error de video en algunos monitores (MSVCR71.DLL)
Permite impresión para Mónica en la nube ( Ver. 10 )
Instalador de Estación (para una red de computadores)
Monica 10:
Instalador Monica 10 (Windows 8, 10 prfesional 32 bits)
Monica 9:
Instalador Monica 9 (Maquinas antiguas con Windows 7 , 8 (16, 32 bits)
Videos de Aprendizaje para Monica
Presentación de MONICA
Como crear y pagar una factura
Como configurar tablas de enlaces
Configuracion de las reglas del windows firewall
Pasos para configurar la facturación electrónica (Colombia)Video3
Como configurar Planes de Cuenta (PCGA / NIIF)
Como configurar monica en la red
Como crear un producto en el Inventario
Como personalizar una factura para su negocio
Pasos basicos para la facturación electrónica (Colombia)Video1
Como realizar actualizaciones del Monica
Modulo Cuentas Corrientes
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Crear un estimado
Pasos para configurar la facturación electrónica(Colombia) Video2
Cuentas por pagar
Como configurar los impuestos
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