Servicio de soporte y asistencia técnica

Comunicado

Solo para la versión Monica 11, el soporte será gratuito y según la naturaleza de la consulta (en algunos casos puede tener un costo, nuestros tecnicos le avisaran antes de proceder ).
Las versiones 10,  9  tienen soporte tecnico pero prepagado , las versiones 8.0, 8.5 y anteriores han sido retiradas del mercado y no tienen ningún tipo de soporte.

Videos de Aprendizaje para Monica 

Presentación de MONICA

Como crear y pagar una factura

Como configurar tablas de enlaces

Configuracion de las reglas del windows firewall

Pasos para configurar la facturación electrónica (Colombia)Video3

Como configurar Planes de Cuenta (PCGA / NIIF)

Como configurar monica en la red

Como crear un producto en el Inventario

Como personalizar una factura para su negocio

Pasos basicos para la facturación electrónica (Colombia)Video1

Como realizar actualizaciones del Monica

Modulo Cuentas Corrientes

Como crear una devolucion

Como crear una empresa

Crear un estimado

Pasos para configurar la facturación electrónica(Colombia) Video2

Cuentas por pagar

Como configurar los impuestos

Servicio de Sorporte

Te brindamos un servicio gratuito y servicios prioritario

SERVICIO GRATUITO:

Consultas por correo electrónico: realice sus consultas escribiendo al correo: soporte3@technotel.com | ventas@technotel.com

SERVICIO PRIORITARIO: 
VISITA DE CONSULTOR: Tenemos consultores entrenados y certificados de nuestros productos que pueden visitar su empresa y darle el apoyo que necesita. El costo del servicio se acuerda entre Ud. y el consultor. ver consultores.

ACCESO REMOTO: Si desea atención inmediata, ofrecemos el servicio de atención prioritaria, por un precio muy accesible. Uno de nuestros técnicos le dedicará atención exclusiva a sus inquietudes.
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Acceso Remoto

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Visita de Consultor

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Soporte técnico prioritario

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Soporte técnico gratuito

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