Servicio de soporte y asistencia técnica
Comunicado
Solo para la versión Monica 10, el soporte será gratuito y según la naturaleza de la consulta (en algunos casos puede terner un costo, nuestros tecnicos le avisaran antes de proceder ).
Las versiones 9.0, 8.0, 8.5 y anteriores han sido retiradas del mercado y no tendrán ningun tipo de soporte.
Actualizar Mónica v10
Utilitarios
Guía de Instalación de la factura electrónica para Colombia
Desinstalador de Windows (MSICUU2.EXE )
Solución a error de video en algunos monitores (MSVCR71.DLL)
Permite impresión para Mónica en la nube ( Ver. 10 )
Instalador de Estacion ( Ver. 10 )
Archivo para correos (no se puede enviar por email)
Para imprimir código de barras
Videos de Aprendizaje
Presentación de MONICA
Como crear y pagar una factura
Como configurar tablas de enlaces
Configuracion de las reglas del windows firewall
Pasos para configurar la facturación electrónica (Colombia)Video3
Como configurar Planes de Cuenta (PCGA / NIIF)
Como configurar monica en la red
Como crear un producto en el Inventario
Como personalizar una factura para su negocio
Pasos basicos para la facturación electrónica (Colombia)Video1
Como realizar actualizaciones del Monica
Modulo Cuentas Corrientes
Como crear una devolucion
Como crear una empresa
Crear un estimado
Pasos para configurar la facturación electrónica(Colombia) Video2
Cuentas por pagar
Como configurar los impuestos
Servicio de Sorporte
Te brindamos un servicio gratuito y servicios prioritario
SERVICIO GRATUITO:
Consultas por correo electrónico: realice sus consultas escribiendo al correo: soporte3@technotel.com | ventas@technotel.com | technotel_asesoria@outlook.es
SERVICIO PRIORITARIO:
VISITA DE CONSULTOR: Tenemos consultores entrenados y certificados de nuestros productos que pueden visitar su empresa y darle el apoyo que necesita. El costo del servicio se acuerda entre Ud. y el consultor. ver consultores.
ACCESO REMOTO: Si desea atención inmediata, ofrecemos el servicio de atención prioritaria, por un precio muy accesible. Uno de nuestros técnicos le dedicará atención exclusiva a sus inquietudes.
Atendemos de Lun-Vie en horario de oficina – hora de Miami.
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Visita de Consultor
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